背景介紹：

從2019年開始，朝陽里社區(qū)成為垃圾分類社區(qū)試點，配備了一套智能垃圾分類箱。運行將近5年，但使用率不高，目前大多時候垃圾箱處于停電狀態(tài)。每個樓門門口均配置1-2個其他垃圾桶，社區(qū)現(xiàn)有標準垃圾桶（500L）60個，每天中午垃圾轉運車進行統(tǒng)一清運，日處理垃圾量（未分類）約700公斤，但混合運輸無回收。居民對垃圾分類比較支持，但是幾乎無人真正參與，社區(qū)清潔人員會參與收撿部分可回收物。總體情況是：垃圾分類箱裝置的布局不合理，沒有分類廂房或分類亭的設置，沒有實行定時定點的分類收集垃圾，分類垃圾箱的數(shù)量不足。綠鄰居社區(qū)服務中心結緣朝陽里社區(qū)源于2020年1月初在和平區(qū)社會組織孵化中心的組織下參與了朝陽里社區(qū)資源對接會并在新冠疫情期間給予社區(qū)大量的志愿支持，和朝陽里社區(qū)的兩委和居民結成了深厚情誼。為了幫助社區(qū)解決社區(qū)治理中的實際問題，綠鄰居參與到朝陽里社區(qū)垃圾分類宣傳，推動社區(qū)開展綠色社區(qū)營造行動，推動社區(qū)居民自發(fā)成立了綠趣園志愿者服務隊。經(jīng)過3年多的培育與提升，現(xiàn)綠趣園志愿隊核心志愿者達到30人。2020年下半年疫情得到了緩解后，綠鄰居推動社區(qū)開始將社區(qū)花園的種植與社區(qū)廚余垃圾結合起來，實施了“春泥計劃”。春泥計劃從2020年底至目前共開展五期，主要是將社區(qū)廚余堆肥與綠趣園結合起來，調(diào)動社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者、退伍軍人、社區(qū)青少年、社區(qū)共建單位等在種植的同時進行社區(qū)廚余垃圾的在地堆肥，為社區(qū)種植提供肥料，迄今為止，項目共開展210場參與式活動，分散活動120場以上，制作廚余堆肥箱4個，社區(qū)廚余垃圾減量約2350斤（來源：豆腐渣、落葉、菜葉以及鴿子糞），同時社區(qū)居民制作環(huán)保酵素65桶（10L），共650升。肥料和酵素全部用于綠趣園蔬菜種植施肥，直接參與人數(shù)累計約1350人，參與者包括社區(qū)居民、志愿者、黨員、退伍軍人以及親子家庭等群體，同時與社區(qū)周邊菜市場內(nèi)的商鋪、學校食堂都建立了良好的合作關系，提升了社區(qū)居民對垃圾分類的意識，真正踐行了廚余垃圾減量行動。在項目運行期間，建立了志愿者激勵機制，例如：垃圾分類積分卡，使得社區(qū)居民參與性得到很好的激發(fā)。目前，新興街道朝陽里社區(qū)每月可回收物收集30公斤，社區(qū)花園種植覆蓋面積為30平方米，在地收集廚余廚余垃圾10公斤，同時，綠鄰居充分利用社區(qū)資源，如：南開大學周恩來政府管理學院社會學系教授、全國知名公益慈善領域的研究學者朱建剛教授帶領的服務式學習課程教學教員團隊落地到朝陽里社區(qū)，將服務式學習課程、項目式學習方式與社區(qū)居民的志愿者培育、社區(qū)零廢棄建設、社區(qū)廚余堆肥等綠色營造行動結合起來。

主要問題：

1、社區(qū)居民對雙碳目標以及應對氣候變化不太了解，只知道詞匯不了解概念和具體內(nèi)容；

2、社區(qū)居民活動參與率較低；

3、居民參與減碳行動沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計、沒有動力；

4、“無廢社區(qū)”建設推廣不系統(tǒng)；

5、參與社區(qū)環(huán)保志愿活動的年齡偏大；

6、參與無廢社區(qū)建設的居民持續(xù)性待提高；

7、“無廢家庭”、“無廢社區(qū)”沒有示范模式可參照；

8、社區(qū)垃圾分類整體硬件系統(tǒng)布局不合理；

9、居民傾倒垃圾無人監(jiān)管和引導分類；

10、居民對垃圾分類的信心不足；

11、垃圾運輸?shù)幕煅b現(xiàn)象嚴重；

12、沒有實施定時定點等分類推動措施；

13、可回收物沒有相對穩(wěn)定的回收渠道；

14、居民有意識無行動，社區(qū)有想法無辦法，保潔有回收不徹底，廚余部分堆肥無規(guī)模，社區(qū)志愿者有熱情不持續(xù)；

15、社區(qū)對于垃圾分類問題的解決痛點：社區(qū)現(xiàn)有的垃圾儲運處置系統(tǒng)混裝不支持全程分類；居民行為的改變?nèi)狈Τ掷m(xù)督促和內(nèi)生性自我改變的動力。

解決方案：

1、模式探索：零廢棄家庭、零廢示范樓門培育；可回收物閉環(huán)模式探索；堆肥基地建設；利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術應用：用小程序的形式對家庭碳足跡、碳匯進行計算與記錄；同時，建立公益時間銀行；

2、成功經(jīng)驗的借鑒：建立社區(qū)廚余堆肥基地；

3、五社聯(lián)動：充分整合、調(diào)動共建單位；

4、專業(yè)社工技能的運用：社區(qū)動員、志愿者小組培育、社區(qū)工作方法等；

5、社區(qū)動員：開展互動式的社區(qū)宣傳活動、提升社區(qū)環(huán)保志愿者隊伍能力、培育巾幗零動社區(qū)代表。

預期成果：

1、組建巾幗社區(qū)零廢棄志愿服務隊，由全職媽媽轉為社區(qū)志愿者，參與社區(qū)治理的程度大大提升，在家庭中地位和社會的認可程度有大的提升；

2、推廣家庭碳匯種植，培育零廢棄家庭示范戶并探索推廣模式，建設零廢棄示范樓門：包括20-30戶零廢棄家庭示范戶、2-3個零廢棄示范樓門，家庭環(huán)境中的綠色元素增加，種植和欣賞成為家庭生活的內(nèi)容之一，碳匯數(shù)據(jù)會增加，廢棄物會減少，碳足跡被記錄；參與項目后，社區(qū)治理參與活動會增加，社區(qū)責任感與認同感會增強，零廢棄與低碳意識會提升，社區(qū)自治的意識和主動性會增加，鄰里關系更加和睦；

3、建立社區(qū)可回收物閉環(huán)：建立舊衣物、快遞包裝、塑料瓶回收，改變垃圾的丟棄習慣，由不分類到分類，由丟棄到回收。項目開展后，通過回收可回收物和廚余垃圾在地處理，垃圾月減量1500公斤。項目結束后，垃圾總量減少，垃圾桶負荷降低，社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境提升，社區(qū)回收日行動凝聚社區(qū)居民力量，參與項目后人們將減量回收成為生活習慣；

4、社區(qū)堆肥基地建設：社區(qū)落葉基本在社區(qū)末端處理，堆肥減量50-100公斤，改變社區(qū)廚余垃圾末端處理的現(xiàn)狀，改變居民餐前廚余的處置現(xiàn)狀，改變餐食的習慣；向種植家庭提供農(nóng)家肥，光盤行動普及，餐前廚余都進行堆肥處理。人們參與項目后，對于廚余垃圾的認識提升，習慣于餐前廚余分類，習慣于簡約餐食、光盤，參與社區(qū)治理的積極性提升；

5、開發(fā)運營社區(qū)低碳公益積分與碳普惠統(tǒng)計小程序，提升社區(qū)居民參與雙碳行動的參與率：完成碳匯、碳足跡小程序的編制和試運行，讓示范家庭帶動整個樓門及全社區(qū)的居民使用小程序，提升科技手段、互聯(lián)網(wǎng)技術，在社區(qū)治理和零廢棄社區(qū)建設中的作用吸引更多年輕人參與社區(qū)治理和公益行動中，項目結束后，使用小程序的社區(qū)用戶增加至100-500人，社區(qū)自治與社區(qū)治理統(tǒng)計方法大大優(yōu)化，參與活動后人們可以熟練的參與碳匯、碳足跡小程序，便捷的參與碳匯和零碳行動，對于社區(qū)居民參與社區(qū)公益環(huán)保行動表彰激勵的依據(jù)更加詳實。對于普通居民家庭雙碳數(shù)據(jù)統(tǒng)計更普遍、數(shù)據(jù)更真實。

6、建立執(zhí)行零廢棄家庭、社區(qū)建設參與的激勵機制；

7、總結出零廢棄社區(qū)、零廢棄家庭模式；

8、零廢棄社區(qū)政策倡導，形成兩會提案。

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